Assistente De Atendimento

Área e especialização profissional: Saúde - Urologia Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Aracaju, SE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O que você irá fazer: Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando consultas, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativo. Prestar atendimento aos pacientes de primeira consulta, sessão de tratamento ou exames, coletando os dados necessários e obrigatórios, acompanhando o cadastramento no sistema e resolvendo demandas diversas; Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes; Acompanhar o fluxo de atendimento do paciente desde a chegada à recepção até o início dos procedimentos prescritos, orientando sobre o processo de atendimento e controlando demandas médicas, de pacientes e acompanhantes (sugestões, elogios e críticas) Contribuir na realização da pesquisa de satisfação dos clientes, coletando dados de formulários, caixas de sugestões e manifestações espontâneas de pacientes e familiares e encaminhando para a área responsável no corporativo. Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato. O que você precisa ter: Ensino Médio Completo; Necessário experiência em atendimento; Conhecimento do Pacote Office.