Coordenador de Seguros – Suporte ao Negócio

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Seguros para atuar na gestão estratégica e operacional de uma corretora de seguros com forte presença no mercado imobiliário. O profissional será responsável por liderar a equipe de suporte ao negócio, garantir a eficiência dos processos operacionais e financeiros, além de fortalecer o relacionamento com seguradoras parceiras e oferecer suporte às demandas da área comercial. Terá atuação relevante na estruturação e melhoria contínua dos processos, no acompanhamento de indicadores, na elaboração orçamentária e na implementação de soluções tecnológicas, contribuindo diretamente para o crescimento, a eficiência e a qualidade das operações da empresa.

Responsabilidades:

• Coordenar e desenvolver a equipe de suporte ao negócio, acompanhando a distribuição das atividades, a produtividade, o desempenho e as necessidades de desenvolvimento dos profissionais.
• Gerenciar os processos operacionais da corretora, incluindo cotações, emissão de apólices, endossos, renovações, cobranças e acompanhamento de sinistros, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento de prazos.
• Atuar como elo entre as equipes comerciais, seguradoras parceiras e clientes, assegurando agilidade na resolução de demandas e suporte técnico às operações.
• Manter relacionamento próximo com seguradoras, conduzindo negociações, acompanhando a estruturação de apólices e atuando na resolução de pendências e questões relacionadas a sinistros.
• Acompanhar e gerenciar os controles financeiros da operação, incluindo recebimentos, pagamentos de comissões e demais rotinas financeiras relacionadas ao negócio.
• Participar da elaboração e do acompanhamento do orçamento da área, garantindo alinhamento com o planejamento estratégico e o plano de negócios anual.
• Monitorar indicadores operacionais e financeiros, estabelecendo metas, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para otimização dos resultados.
• Revisar, estruturar e aprimorar processos internos, procedimentos e fluxos de trabalho, promovendo maior eficiência, padronização e conformidade com as regulamentações do setor.
• Contribuir estrategicamente para o desenvolvimento e a implementação de novos produtos e soluções, considerando as necessidades dos clientes e as oportunidades do mercado segurador.
• Apoiar projetos de inovação e transformação digital, incluindo automação de processos, integração de sistemas e implementação de novas tecnologias.
• Garantir o cumprimento das normas regulatórias aplicáveis ao mercado de seguros, assegurando a integridade das informações, documentos e contratos.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Seguros, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência consistente em operações do mercado segurador, preferencialmente em corretoras de seguros, sendo também considerados profissionais com experiência em seguradoras.
• Conhecimento aprofundado dos processos operacionais de seguros, incluindo cotação, emissão de apólices, endossos, renovações, cobrança e gestão de sinistros.
• Conhecimento do mercado segurador e relacionamento consolidado com seguradoras, incluindo experiência na interlocução e negociação com parceiros.
• Vivência em gestão de equipes, acompanhamento de resultados e desenvolvimento de processos operacionais.
• Conhecimento em controles financeiros, acompanhamento de indicadores, gestão orçamentária e elaboração de relatórios gerenciais.
• Conhecimento das regulamentações aplicáveis ao mercado de seguros, incluindo normas da SUSEP.
• Domínio do pacote Microsoft Office, especialmente Excel, e familiaridade com sistemas de gestão de seguros, ERPs e CRMs.
• Perfil analítico, estratégico, organizado e flexível, com capacidade de liderança, resolução de problemas, comunicação e visão de negócio.
• Abertura à inovação, novas tecnologias e implementação de melhorias operacionais.

Diferenciais:

• Experiência no mercado de seguros imobiliários, especialmente com seguro fiança locatícia, títulos de capitalização, responsabilidade civil condominial e seguros de incêndio.
• Vivência em corretoras com atuação no mercado B2B, especialmente no relacionamento com imobiliárias e administradoras de condomínios.
• Certificações ou registro na SUSEP e formações complementares relacionadas ao mercado segurador.
• Experiência em estruturação de equipes, implantação de processos, desenvolvimento de indicadores e projetos de melhoria contínua.
• Familiaridade com ferramentas de automação de processos, integração de sistemas e aplicações de inteligência artificial em operações de seguros.

📍 Local: Rio de Janeiro/RJ
🕗 Horário: Segunda a sexta-feira 
📄 Contratação: CLT

Beneficios:

• Vale-transporte;
• VR ou VA: R$ 29,85/dia;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida em grupo;
• TotalPass;
• Day Off no aniversário;
• Auxílio-creche ou auxílio-babá;