Técnico De Suporte

Responsabilidades e Atribuições:Prestar suporte técnico em microinformática aos usuários;Atuar em demandas básicas de infraestrutura e redes;Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos;Atuar conforme os SLAs definidos para a operação;Apoiar na organização e controle do estoque de equipamentos e materiais de TI.Qualificações e Requisitos:Conhecimentos em microinformática e suporte técnico;Conhecimentos básicos em infraestrutura e redes;Experiência com ferramentas de controle e gestão de chamados;Conhecimento e acompanhamento de SLAs;Organização e responsabilidade no controle de equipamentos e estoque de TI.