Gerente de Relacionamento

Descrição:

Prospecção, atendimento e fidelização dos associados, oferecendo atendimento personalizado e consultoria financeira na comercialização de produtos, serviços e benefícios disponibilizados pela Cooperativa, em conformidade com as políticas e diretrizes internas. Atuação por meio de visitas, atendimentos internos, externos e digitais, visando à expansão da base de cooperados, ao fortalecimento do relacionamento e à consolidação da carteira. Gerenciar e atuar na recuperação de crédito dos associados, incluindo o atendimento e acompanhamento por canais digitais, buscando a regularização das operações e a redução dos níveis de inadimplência.

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
• Certificação CPA ou superior, sendo também consideradas CPA-10, CPA-20 ou CEA em processo de transição para as novas certificações ANBIMA;
• Conhecimento do mercado financeiro;
• Experiência em gestão de carteira de clientes PF, com foco em prospecção, relacionamento e fidelização;
• Habilidade de comunicação clara e assertiva, favorecendo a negociação e o atendimento consultivo.