Agente de Atendimento

Descrição:

Atividades:

• Realizar atendimento presencial e telefônico aos cooperados e clientes.
• Orientar sobre produtos e serviços financeiros, esclarecendo dúvidas e identificando oportunidades de negócio;
• Apoiar na abertura de contas, atualização cadastral e conferência de documentos;
• Operacionalizar a venda de produtos e dar suporte às demandas comerciais da agência, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas;
• Direcionar e acompanhar solicitações dos clientes, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas ou áreas correlatas;
• Perfil comercial, com foco em relacionamento, prospecção e resultados;
• Experiência com atendimento a cooperados/clientes, prezando pela qualidade, empatia e eficiência;
• Comunicação clara, objetiva e assertiva, favorecendo a construção de relacionamentos e a fidelização;
• Conhecimento em Pacote Office;

Diferencial:

• Experiência na área comercial em instituições financeiras
• Conhecimento com matemática financeira.