Analista Fiscal

- Atender clientes B2B, esclarecendo dúvidas contábeis, fiscais e relacionadas às soluções da Webmania; - Analisar documentos fiscais, arquivos XML, regras tributárias e possíveis inconsistências; - Realizar cálculos e simulações para validar cenários fiscais e apoiar análises técnicas; - Registrar, acompanhar e documentar tickets que demandem investigação mais aprofundada; - Encaminhar demandas aos times responsáveis com contexto, evidências e informações suficientes para análise; - Traduzir conceitos contábeis e fiscais em orientações claras para clientes e áreas internas; - Produzir conteúdos técnicos e contribuir para a Central de Ajuda; - Trabalhar em conjunto com os times de Desenvolvimento, Produto, Suporte e Relacionamento com o Cliente; - Identificar oportunidades de melhoria em processos, produtos e fluxos de atendimento. - Graduação completa em Ciências Contábeis ou com previsão de término em até 12 meses. - Experiência profissional em atividades fiscais ou tributárias; - Conhecimento sobre documentos fiscais eletrônicos; - Familiaridade com a análise de arquivos XML, cálculos tributários e regras de tributação; - Vivência com atendimento, suporte técnico ou orientação consultiva; - Boa comunicação oral e escrita; - Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes; - Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e trabalho colaborativo.