Gerente de Relacionamento

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📍 Taguatinga - Brasília/DF· Tempo integral

Descrição da vaga

Descrição:

Gerir a carteira de cooperados PF, PJ e Digital, buscando ampliar o relacionamento e aumentar a utilização de produtos e serviços da cooperativa.
Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócios, por meio de visitas, contatos e parcerias estratégicas.
Ofertar soluções financeiras de forma consultiva, considerando o perfil e as necessidades dos cooperados, com foco na satisfação, retenção e fidelização.
Alinhar metas comerciais estabelecidas, executando estratégias e planos de ação alinhados ao planejamento estratégico da cooperativa.
Acompanhar os resultados e a performance da carteira, identificando oportunidades de melhoria, diversificação de produtos e evolução de negócios.
Administrar a inadimplência e apoiar a recuperação de crédito, buscando alternativas de negociação e regularização.
Garantir qualidade e excelência no atendimento, proporcionando experiência positiva aos cooperados e acompanhamento no pós-venda.
Assegurar conformidade das operações com políticas e normas internas, acompanhando processos de crédito, garantias e procedimentos de controle de riscos.

Requisitos:

Certificação ANBIMA C-Pro R ou C-Pro I. A ausência de ambas é critério desclassificatório.
Ensino superior completo em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Direito, Estatística ou áreas correlatas.
Experiência em instituições financeiras de crédito.
Experiência com gestão de carteira de cooperados PF e PJ.
Vivência em prospecção de clientes e comercialização de produtos e serviços financeiros.
Conhecimento em operações de crédito e recuperação de crédito.