0821 - Assistente de Desenvolvimento de Negócios - Juína / Mato Grosso

No Sicredi, acreditamos que desenvolver negócios é construir relações próximas, humanas e sustentáveis. A posição de Assistente de Desenvolvimento de Negócios (Célula de Relacionamento e Negócios) atua apoiando as estratégias comerciais da Cooperativa, contribuindo para o crescimento dos resultados e para a ampliação da experiência dos associados nos diferentes canais de relacionamento.Buscamos profissionais com interesse genuíno em compreender e atender às necessidades dos associados e usuários, proporcionando uma experiência integrada, acolhedora e eficiente de um atendimento digital. É uma excelente oportunidade para quem deseja crescer em um ambiente colaborativo, orientado a relacionamento, desenvolvimento contínuo e geração de valor para as comunidades.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro atendimento aos associados e não associados nos canais digitais (receptivo), acolhendo demandas e direcionando para a melhor experiência de atendimento;Atender demandas de baixa complexidade com agilidade e qualidade, solucionando ou encaminhando conforme necessidade;Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos, direcionando-as aos Gerentes de Negócios ou canais adequados;Apoiar os associados na utilização de produtos, serviços e tecnologias, incentivando a autonomia e o uso dos canais digitais e de autoatendimento;Auxiliar na integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus valores, canais de relacionamento e a cultura cooperativista;Apoiar a execução de transações e serviços financeiros, como recebimentos, pagamentos e consultas;Gerenciar alto volume de atendimentos simultâneos, mantendo organização e foco na experiência do associado;Realizar reportes técnicos e compartilhar percepções sobre o fluxo de atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e serviços.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior em andamento em Administração, Contabilidade, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins;Experiência com atendimento ao público;Diferencial certificação CPA (ou CPA-10).Informações adicionaisNossos benefícios:⏰Jornada de trabalho de 40 horas semanais (segunda a sexta das 8h às 17h);💹PPR (Participação nos Resultados), conforme nível do cargo;🍽️Vale Alimentação/Refeição pelo Alelo Tudo;🩺Plano de Saúde - Unimed Nacional (100% custeado para o titular, extensivo aos dependentes);🦷Plano Odontológico - OdontoPrev (extensivo aos dependentes);🧓🏽Previdência privada de até 10% do salário (com a cooperativa realizando o mesmo aporte);🪙Dedicação Cooperativista (bônus gradual de até 200% do salário, conforme anos de empresa);🕛Adicional por tempo de serviço (anuênio);🎉Day Off e comemoração de aniversário;🫱🏾‍🫲🏼Seguro de vida;🚼Vale-Presente para os novos papais e mamães;🎒Auxílio creche/babá;📚Auxílio educação, conforme política interna;🏅Apoio a Certificação ANBIMA;🏋🏽Apoio a atividade física - Wellhub (Gympass);🧑🏽‍⚕️Telemedicina (Hospital Digital Vitta);🍇Apoio psicológico e nutricional através dos parceiros Vitta, Zenklub e Wellhub;💚Sempre bem (Assistência Psicológica e Social, Orientação Jurídica e Consultoria Financeira).