CONSULTORA DE ATENDIMENTO JÚNIOR

BM VAGAS em parceria com Espaçolaser seleciona CONSULTORA DE ATENDIMENTO JÚNIOR para cidade de Vilhena.ResponsabilidadesRealizar o atendimento presencial e telefônico aos clientes prestando informações sobre os serviços de depilação a laserAgendar, remarcar e cancelar horários de procedimentos dos clientes no sistemaEsclarecer dúvidas sobre pacotes, valores, formas de pagamento e cuidados pré e pós-procedimentoRealizar a recepção e o direcionamento dos clientes para as salas de atendimentoExecutar a abertura e o fechamento de caixa quando escaladaEfetuar ligações de pós-venda para verificar a satisfação do cliente com o serviço prestadoAuxiliar na organização da recepção e do material de apoio ao atendimentoRequisitosExperiência prévia em atendimento ao público ou rotinas de recepçãoVivência com rotinas de caixa e fechamento de valoresPacote Office básicoTécnicas de atendimento ao cliente e negociaçãoNão exige formação específicaComunicação clara e empática no atendimento presencial ao clienteOrganização para gerenciar a agenda de horários sem atrasosResiliência e controle emocional em situações de atendimento a reclamaçõesNão exige formação específicaComunicação clara e empática no atendimento presencial ao clienteOrganização para gerenciar a agenda de horários sem atrasosResiliência e controle emocional em situações de atendimento a reclamaçõesHorárioSegunda a sexta, das 11h às 20h - 1 de almoço - sábado 10:45 às 15h