CONSULTOR TECNICO PLENO
Empresa confidencial
Descrição da vaga
* Recepcionar os clientes da oficina, realizar a abertura das ordens de serviço e solicitar atualização cadastral e autorização de crédito;
* Consultar o histórico dos veículos e identificar campanhas técnicas, de segurança e oportunidades de serviços adicionais;
* Elaborar orçamentos, apresentar os serviços necessários e negociar valores e prazos com os clientes;
* Classificar a origem dos serviços e registrar vendas perdidas no sistema;
* Realizar o agendamento de serviços, tanto de forma ativa quanto receptiva;
* Direcionar os serviços conforme sua natureza, como garantia, manutenção preventiva e corretiva;
* Concluir o atendimento, realizando o fechamento da ordem de serviço, liberação do veículo e emissão de notas fiscais;
* Oferecer e comercializar Programas de Manutenção Scania (PMS);
* Prospectar novos serviços, contribuindo para o desenvolvimento da carteira de clientes.
Ensino Superior Completo; Experiência na área de consultoria técnica, atendimento de oficina ou pós-vendas automotivo;