Assistente De Sucesso Do Cliente - (Foco Em Fiscal)

Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre nós: A Meta Assessoria é uma das principais referências em contabilidade para o varejo no Brasil. Com mais de 240 profissionais e certificada por cinco vezes como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW, atuamos com foco em excelência, inovação e no desenvolvimento contínuo das pessoas. Nossa matriz está localizada em Porto Alegre, com unidades em Passo Fundo e Sapiranga, Cachoeirinha, além da expansão para São Paulo. Somos reconhecidos nacionalmente pela qualidade dos serviços prestados e pela atuação especializada no segmento supermercadista. Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Foco Fiscal) para atuar no suporte e relacionamento com clientes, garantindo uma experiência ágil, eficiente e consultiva no atendimento às demandas relacionadas à área fiscal. A posição terá atuação prioritária junto à carteira de clientes da unidade de Sapiranga, prestando suporte técnico inicial, acompanhando solicitações e servindo como elo entre os clientes e as equipes operacionais. Procuramos um profissional comunicativo, organizado, com conhecimento fiscal e disposição para aprender e crescer profissionalmente. Serão suas responsabilidades: Realizar o atendimento inicial aos clientes e acompanhar suas solicitações; Prestar suporte em dúvidas relacionadas a processos administrativos e fiscais; Realizar pesquisas de satisfação e acompanhamento da experiência dos clientes; Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos; Elaborar relatórios de acompanhamento e indicadores da área; Atuar em conjunto com a equipe de Sucesso do Cliente para garantir a qualidade dos atendimentos. O que esperamos de você: Experiência com atendimento ao cliente; Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real; Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com tecnologia e sistemas; Organização e atenção aos detalhes. Diferencial Vivência em escritório contábil. Nossos principais benefícios: PPR; Vale alimentação/refeição; Vale transporte ou combustível; Plano de saúde; Assistência odontológica; Wellhub; Desconto em farmácia; Seguro de vida; Auxílio-creche; Auxílio educação; Presente de aniversário. Se você busca um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e desafios que impulsionem sua carreira, venha se tornar um Metalover.