Técnico De Campo - Fortaleza (CE)

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição ?? Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Field Service Volante para atuar no suporte técnico de TI em diferentes unidades, com atendimentos nas regiões de Aldeota, Meireles, Fátima e bairros próximos, em Fortaleza/CE. Esse(a) profissional será responsável por se deslocar até as localidades para realizar atendimentos presenciais, garantindo a manutenção, configuração e o pleno funcionamento dos equipamentos de tecnologia utilizados nas operações. ?? Principais responsabilidades Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades da região. Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs e terminais de autoatendimento (Self-Checkout). Efetuar diagnósticos e manutenção de hardware, software e rede. Apoiar usuários em incidentes e dúvidas técnicas. Registrar atendimentos no sistema de chamados. Garantir que os deslocamentos e atendimentos ocorram dentro dos prazos acordados (SLA). Requisitos Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes). Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento. Habilidade em diagnóstico e resolução de incidentes. Boa comunicação, organização e postura para atendimento em campo. Possuir veiculo próprio Disponibilidade para deslocamentos constantes (CNH categoria B em dia ). Diferenciais Experiência em ambiente de varejo/supermercados. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux). Familiaridade com sistemas de chamados." Benefícios ?? Vale Refeição: Valor fechado R$ 600,00/mês (desconto de 5%) ? Combustível (Cartão Sodexo, Pluxee) + R$ 0,70 por km rodado devido utilizar seu carro próprio. ?? Assistência Médica: Amil; ?? Assistência Odontológica: Amil; ?? Convênio Farmácia; ?? Reembolso mensal de R$ 50,00 pelo uso de smartphone próprio. ?? Seguro de Vida; ?? Auxílio Academia: Gympass; ???? Acesso ao Sesc: Aproveite momentos de lazer e bem-estar nas unidades do Sesc. ?? Parceria com a Petlove – plano de saúde para pets com condições especiais. ?? Apoio Pass – suporte psicológico, jurídico e financeiro por telefone.