Pedreiro - Assistência Técnica

Responsável por realizar atendimentos de assistência técnica nos empreendimentos da Annasil, executando vistorias, identificando falhas construtivas e realizando diretamente os reparos e serviços de manutenção necessários nas unidades entregues aos clientes. Atua na resolução de problemas relacionados aos sistemas construtivos e às instalações prediais, assegurando a qualidade dos serviços, o cumprimento dos prazos, a organização das atividades e a satisfação dos clientes.

 

• Realizar vistorias técnicas nos apartamentos e nas áreas dos empreendimentos, identificando problemas construtivos, falhas de acabamento, defeitos e necessidades de manutenção.
• Executar diretamente os reparos de assistência técnica, incluindo serviços de alvenaria, reboco, revestimentos, pintura, carpintaria, ajustes de portas e esquadrias e outros acabamentos.
• Realizar pequenos reparos e manutenções em instalações elétricas e hidráulicas, respeitando os limites de sua capacitação técnica e os requisitos de segurança aplicáveis.
• Identificar as causas aparentes das ocorrências relatadas pelos clientes e definir as medidas corretivas necessárias, encaminhando situações de maior complexidade aos profissionais responsáveis.
• Executar serviços corretivos em apartamentos e demais áreas dos empreendimentos, buscando soluções eficientes e duradouras.
• Realizar testes e conferências após os reparos, verificando a qualidade, o acabamento e o funcionamento dos itens corrigidos.
• Acompanhar as solicitações de assistência técnica, organizando as prioridades e cumprindo os prazos estabelecidos para os atendimentos.
• Manter contato com os clientes durante as visitas, explicando os serviços que serão realizados e orientando sobre os cuidados e as manutenções preventivas dos imóveis.
• Registrar os serviços executados, as ocorrências identificadas, os materiais utilizados e a conclusão dos atendimentos, conforme os procedimentos internos da empresa.
• Identificar a necessidade de materiais, ferramentas e equipamentos para a realização dos reparos, contribuindo para o planejamento e a continuidade dos serviços.
• Zelar pela conservação dos ambientes durante a execução dos trabalhos, mantendo a limpeza, a organização e a proteção das áreas atendidas.
• Cumprir os procedimentos de qualidade, as normas de segurança do trabalho e as orientações técnicas aplicáveis aos serviços.
• Apoiar as vistorias finais e a identificação de pendências construtivas nos empreendimentos, quando solicitado.
• Manter postura profissional, ética e cordial no relacionamento com clientes, colegas e demais profissionais envolvidos nos atendimentos.