Auxiliar Administrativo (Assistência Técnica)
PRC Empreendimentos
Descrição da vaga
Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail;
Receber, registrar e acompanhar solicitações e reclamações;
Orientar clientes sobre procedimentos, prazos e garantias;
Realizar e confirmar agendamentos de vistorias e serviços;
Acompanhar chamados e manter os clientes informados;
Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar os retornos;
Manter os registros e chamados atualizados no sistema;
Apoiar na resolução de dúvidas e insatisfações dos clientes.