Assistente de Atendimento - 118367

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.Descrição das atividades da vaga: Realizar atendimento via telefone, e-mail, chat e portal de serviços;Prestar suporte a colaboradores, fornecedores e parceiros;Registrar, acompanhar e direcionar chamados e solicitações relacionados a TI;Orientar usuários sobre processos, sistemas, acessos e ferramentas digitais;Acompanhar demandas, garantindo o cumprimento dos prazos e SLAs;Apoiar na gestão de acessos e senhas;Atualizar procedimentos, orientações e conteúdos da Central de Atendimento;Interagir com áreas internas para encaminhamento e resolução de demandas;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e atendimentos;Garantir atendimento cordial, ágil e de qualidade, mantendo a confidencialidade das informações.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável ensino superior em andamento;Experiência na função;Conhecimento no Pacote Office.Informações adicionais: Importante que o perfil seja tecnológico;Podemos nos basear em perfis de callcenter.