TÉCNICO DE HELP DESK
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Descrição da Vaga: Técnico de Help Desk
Responsabilidades:
- O profissional será esponsável por apoiar as áreas com manutenção e suporte do nosso parque tecnológico.
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores e equipamentos de TI;
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software. Prestar suporte aos usuários;
- Realizar configurações e atualizações de sistemas e equipamentos;
- Registrar os atendimentos e soluções realizadas;
- Zelar pelos equipamentos e materiais utilizados durante os atendimentos;
- Acompanhar sistemas de AD e RMM;
- Realizar deslocamentos para atendimento aos clientes
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte técnico
- Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos de escritório
- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Certificações na área de suporte técnico são desejáveis