Gerente de Loja - AllBags - SANTA MARIA OUTLET RP

Descrição Sumária

Responsável pela gestão completa da loja Allbags, garantindo excelência no atendimento ao cliente, cumprimento das metas de vendas, controle operacional e desenvolvimento da equipe, alinhando os padrões da marca aos resultados do negócio.

 

Competências Técnicas

• Gestão de vendas no varejo
• Liderança e gestão de equipes
• Análise de indicadores e metas comerciais
• Técnicas de atendimento e fidelização de clientes
• Controle de estoque e inventários
• Conhecimento em visual merchandising
• Rotinas administrativas de loja
• Domínio básico de informática (Pacote Office / sistemas de vendas)

Competências Comportamentais

• Liderança inspiradora
• Comunicação clara e assertiva
• Proatividade e senso de dono
• Organização e foco em resultados
• Capacidade de tomada de decisão
• Flexibilidade e resiliência
• Trabalho em equipe
• Foco no cliente
• Ética e responsabilidade

Pré-requisitos

• Ensino médio completo (superior será um diferencial)
• Experiência prévia como gerente ou subgerente no varejo
• Vivência com gestão de equipe e metas de vendas
• Disponibilidade de horários (inclusive finais de semana e feriados)
• Identificação com o segmento de moda/acessórios

 

Descrição Detalhada

• Gerenciar a operação diária da loja, assegurando organização, padronização e cumprimento das normas da empresa
• Liderar, treinar, desenvolver e engajar a equipe de vendas
• Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, metas)
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a fidelização
• Realizar gestão de estoque, controle de perdas e reposição de produtos
• Planejar escalas de trabalho e acompanhar frequência e desempenho da equipe
• Assegurar correta exposição dos produtos (visual merchandising) conforme diretrizes da marca
• Atuar na resolução de conflitos com clientes e colaboradores
• Elaborar relatórios gerenciais e reportar resultados à liderança
• Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e procedimentos operacionais