Supevisor Comercial

Supervisionar a equipe e as operações de vendas, assegurando o cumprimento das metas comerciais, a qualidade do atendimento e a execução das estratégias da empresa. Desenvolver o time e acompanhar os resultados, com foco em produtividade, rentabilidade e satisfação dos clientes.

 

• Acompanhar as metas individuais e coletivas, direcionando a equipe para o alcance dos resultados de vendas, faturamento e rentabilidade.
• Supervisionar a rotina comercial, distribuindo atividades, organizando prioridades e acompanhando a execução dos planos de ação.
• Monitorar o funil de vendas, desde a prospecção e o atendimento inicial até a negociação, o fechamento e o acompanhamento da entrega.
• Orientar e apoiar os vendedores nas negociações, respeitando as políticas comerciais e as alçadas de aprovação.
• Acompanhar os indicadores de desempenho, identificar desvios e propor ações para melhorar a conversão e a produtividade.
• Garantir o registro e a atualização dos atendimentos, das propostas e das oportunidades no CRM e nos sistemas da empresa.
• Realizar reuniões de acompanhamento, fornecer feedbacks e promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.
• Assegurar o conhecimento do time sobre produtos, campanhas, condições de pagamento e procedimentos comerciais.
• Acompanhar a conclusão dos treinamentos obrigatórios e a preparação dos vendedores para comercializar os produtos.
• Trabalhar em conjunto com Marketing, Financeiro, Estoque e Pós-Venda para facilitar o atendimento e o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.
• Acompanhar a disponibilidade de produtos e apoiar ações comerciais para o giro de estoque.
• Conferir a qualidade das informações cadastrais e da documentação das vendas, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos.
• Atuar na resolução de reclamações e ocorrências comerciais, contribuindo para a satisfação e a fidelização dos clientes.
• Elaborar relatórios de resultados e apresentar à gerência oportunidades de melhoria e planos de ação.