Líder de vendas

Descrição do Cargo

O Líder de Vendas é responsável por coordenar a equipe comercial da academia, garantindo o alcance das metas de matrículas, retenção de alunos e crescimento da unidade. Atua diretamente no desenvolvimento da equipe, acompanhamento de indicadores, estratégias comerciais e experiência do cliente, mantendo um ambiente motivador e orientado para resultados.

Também é responsável por assegurar excelência no atendimento, engajamento da equipe e execução das campanhas comerciais da academia.

 

Principais Atividades

· Liderar e acompanhar a equipe comercial da academia;

· Garantir o atingimento das metas de vendas e retenção;

· Realizar acompanhamento diário de indicadores e conversões;

· Desenvolver estratégias comerciais e campanhas promocionais;

· Acompanhar atendimento presencial, digital e telefônico;

· Realizar treinamentos e feedbacks constantes com a equipe;

· Incentivar o engajamento e motivação dos colaboradores;

· Atuar na reversão de cancelamentos e retenção de alunos;

· Criar relacionamento com clientes e prospects;

· Organizar escalas e demandas do setor comercial;

· Apoiar ações externas e eventos promocionais da academia;

· Garantir excelência na experiência do cliente;

· Monitorar concorrência e oportunidades de mercado.