Analista de Atendimento JR - OPERDOR DE TELEMARKETING -

36 horas semanais 

 

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DO SETOR

• Apoiar as operações de ATENDIMENTO/MARCAÇÕES de consultas e exames.

Responder whatsapp

Atender ligação, seja por telefone ou whatsapp

Fazer ligação

Setor responsável por todo contato telefonico com a paciente. MARCAÇÕES, confirmação e Desmarcação das agendas.
Responsável pelas agendas

 

 

Perfil Pessoal:

· Bom relacionamento interpessoal.

· Boa apresentação.

· Facilidade de comunicação.

· Cordialidade.

· Acolhimento.

· Liderança e Autoridade

· Agilidade e organização.

. Presteza.

Boa comunicação

 

Conhecimentos:

· Noções de higiene e segurança do trabalho.

· Noções de PACOTE OFFICE (WORD, EXCEL E POWER POINT)

· Amplo conhecimento do Sistema KONSIST.

. Conhecimentos relacionados ao atendimento ao público.