Especialista CRM Marketing - HubSpot
DIMENOC SOLUCOES DE INFORMATICA LTDA
Descrição da vaga
Como Especialista de CRM Marketing, você será o responsável por arquitetar réguas multicanais (E-mail, WhatsApp, SMS), implementar modelos de Lead Scoring, gerenciar o ciclo de vida do cliente e explorar ao máximo os recursos de Inteligência Artificial, dados de intenção (Intent Data) e pesquisas integradas nativamente ao HubSpot para personalizar comunicações e acelerar o funil de vendas.
Suas Principais Responsabilidades
Suas Principais Responsabilidades
- Desenhar e implementar réguas de comunicação automáticas (boas-vindas, nutrição, reativação e vendas) em múltiplos canais.
- Criar e calibrar modelos de Lead Scoring e aplicar Intent Data para priorizar oportunidades para o time comercial.
- Escrever e otimizar copies de e-mails marketing, newsletters, mensagens de WhatsApp e SMS.
- Mapear e automatizar as transições entre as etapas do ciclo de vida (Subscriber, Lead, MQL, SQL, Cliente).
- Utilizar funcionalidades de Inteligência Artificial para acelerar a criação de conteúdos, automações e análises preditivas.
- Criar e disparar pesquisas de satisfação e formulários de inteligência de mercado para enriquecimento da base.
- Planejar e executar testes A/B em assuntos, horários, CTAs e formatos de conteúdo.
- Acompanhar dashboards e relatórios de performance para propor otimizações no funil.
- Ensino Superior completo ou cursando em Marketing, Publicidade e Propaganda, Mídias Digitais, Administração, Jornalismo ou áreas correlatas.
- Desejável experiência prévia consolidada na gestão e execução de estratégias de CRM Marketing e automação.
- Desejável histórico comprovado no planejamento e otimização de réguas de relacionamento e campanhas de conversão.