Líder de Operações

Se você é daquelas pessoas que quer crescer junto com um time que respira inovação, você está no lugar certo! É sobre criar experiências e construir uma cultura forte e viva. 💚 A NEFEX revoluciona a comunicação pelo WhatsApp, fornecendo tecnologia confiável e inteligente para automatizar processos, otimizar campanhas e criar conexões estratégicas entre empresas e clientes. Conectando negócios, automatizando processos, alavancando resultados! Vaga presencial, em João Pessoa, Paraíba. Tem aprendizado? Muito. Tem gente boa para trocar ideia? Pode apostar. Tem espaço para crescer? A ideia é essa. #vemserNFXResponsabilidades e atribuiçõesBuscamos apaixonados por gente e tecnologia para fazer parte do nosso time:Liderar as rotinas e os recursos necessários para o funcionamento da operação business;Criar, configurar e gerenciar esteiras de atividades, números, acessos e demais recursos utilizados na operação;Realizar e acompanhar configurações e alterações necessárias em ambientes de pré e start produção;Manter os controles, planilhas e ferramentas da operação organizados e atualizados;Acompanhar, analisar e consolidar indicadores, métricas e metas da operação;Identificar desvios, gargalos e oportunidades de melhoria, sempre agindo de forma preventiva minimizando as falhas;Apoiar e estimular a definição de planos de ação para melhoria dos resultados baseado em dados e indicadores;Acompanhar e praticar feedback e direcionamentos aos cooperados, com intuito de estimular o desenvolvimento, pensamento analítico com foco na resolução de problemas; Realizar treinamento periódicos junto a equipe de liderados para manter sempre alinhamento da equipe quanto as novas ações e tratativas;Apoiar, contribuir e ser uma referência em conjunto com a diretoria para demandas estratégicas. Requisitos e qualificaçõesHard SkillsGraduação completa em Administração, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas;Gestão de time operacional área de tecnologia;Conhecimento em automação e otimização de esteiras de produção, integrações e fluxos operacionais;Conhecimento em WhatsApp Business, Meta Business Manager (BM), números, perfis, tokens e integrações;Construção, acompanhamento e análise de KPIs, métricas e metas operacionais;Soft SkillsProatividadeSenso de urgênciaComunicação assertivaResolução de problemasVisão sistêmica da operação;Pensamento analítico, critico e atenção a detalhes;Gestão do Tempo.Informações adicionaisAlém de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!Nossos benefícios para você:🏥Plano de saúde completo🦷Plano odontológico! Pra você sorrir lindamente!😁🧬Seguro de vida, porque segurança é importante!🥳Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver.🎖Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim🫂Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas]💪🏼Wellhub, Para se exercitar à vontade!💡Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade! 🧠 Plataforma Leegal by Conexa Saúde — acesso a uma plataforma de benefícios e suporte para cuidar do que realmente importa: você.💰 Ajuda de custo — um apoio financeiro para tornar sua rotina de trabalho mais leve.🚌 Auxílio deslocamento — suporte para facilitar sua mobilidade no dia a dia.✨ NFX Experience — experiências, ações e momentos pensados para tornar a jornada na NFX mais leve, divertida e conectada.