Assistente do Núcleo de Atendimento - Recepção

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:  Buscamos alguém que seja a "porta de entrada" da área, transmitindo os valores da Renner por meio de um atendimento próximo, acolhedor e eficiente. Uma pessoa que goste de lidar com gente, que se preocupe com os detalhes da jornada de atendimento e que contribua para um ambiente organizado, colaborativo e encantador. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento presencial, telefônico e digital dos clientes internos e externos.Recepcionar visitantes, fornecedores e candidatos, direcionando-os aos setores responsáveis.Apoiar na organização do fluxo de atendimento do núcleo.Controlar agendas, reservas de salas e acompanhamento de visitantes.Receber, registrar e encaminhar solicitações, dúvidas e demandas diversas.Apoiar na gestão de documentos, correspondências e materiais administrativos.Auxiliar nas atividades operacionais e administrativas da área.Garantir a organização e o bom funcionamento da recepção e áreas de atendimento.Atuar de forma cordial e colaborativa, contribuindo para a excelência na experiência das pessoas que interagem com a Renner. Requisitos e qualificaçõesNecessários:Ensino Médio completo.Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou atividades administrativas.Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.DesejáveisEnsino Superior em andamento.Vivência em empresas de varejo, serviços ou ambientes corporativos.Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados ou atendimento.Informações adicionaisFique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.