Atendente de loja

Objetivo do cargo: Realizar o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente, oferecendo suporte durante a experiência de compra, organizando a loja e contribuindo para o alcance das metas de vendas e excelência no atendimento.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes presencialmente;

• Identificar as necessidades do cliente e apresentar produtos adequados;

• Efetuar vendas e prestar informações sobre produtos, promoções e condições de pagamento;

• Organizar e repor mercadorias nas prateleiras e expositores;

• Manter a loja limpa, organizada e com boa apresentação visual;

• Conferir etiquetas, preços e disponibilidade de produtos;

• Auxiliar no controle de estoque e na realização de inventários;

• Operar o caixa quando necessário, realizando abertura, fechamento e recebimento de pagamentos;

• Apoiar nas rotinas gerais da loja e no pós-venda.

Requisitos

• Ensino Médio completo;

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas (desejável);

• Boa comunicação, simpatia e proatividade;

• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Competências

• Atendimento humanizado;

• Comunicação clara;

• Negociação e persuasão;

• Agilidade e atenção aos detalhes;

• Foco em resultados e satisfação do cliente.