Assistente de Relacionamento - Temporário
APAS - Associação Paulista de Supermercados
Descrição da vaga
Será responsável por fornecer suporte às atividades de vendas e na construção de relacionamentos positivos com os associados na regional em que atua. É o ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, auxiliando na resolução de dúvidas e colaborando no atingimento das metas de vendas e na satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesFornecer atendimento amigável e prestativo aos clientes, respondendo a perguntas sobre serviços, eventos, planos de associação entre outros, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas. Apresentar os serviços oferecidos pela empresa aos clientes, destacando seus benefícios e características relevantes. Colaborar com a Executiva de Relacionamento no dia a dia da Regional, fornecendo informações de suporte, preparando materiais de apresentação, auxiliando em tarefas administrativas e prestando apoio operacional em eventos e outras ações. Realizar follow-up com os clientes após interações iniciais, garantindo que suas necessidades tenham sido atendidas e coletando feedback. Manter registros precisos das interações com os clientes, atualizando informações em sistemas ou bancos de dados.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Graduação em andamento ou completa em Administração, Marketing ou áreas relacionadas.Habilidades: Boas habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e equipe interna. Experiência: Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou relacionamento com clientes.Conhecimentos: Familiaridade com sistemas de CRM, Informações adicionaisAssistência médica para o colaboradorVale refeiçãoVale AlimentaçãoVale transporte ou estacionamentoGympassQuick MassagemAuxílio creche, para filhos até 4 anos e 12 mesesDay off no aniversárioAssistência odontológica, com custo para o colaborador
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