Gerente Pleno

O Gerente Pleno é responsável por coordenar equipes, gerenciar projetos e garantir o cumprimento de metas e prazos estabelecidos. Além disso, deve atuar na resolução de conflitos, no desenvolvimento de estratégias e na tomada de decisões estratégicas para o bom funcionamento do setor. É necessário possuir experiência na área e habilidades de liderança.

• 1️⃣ GESTÃO DE RESULTADOS
•  
• Acompanhar diariamente vendas, margem, perdas e despesas.
•  
• Garantir cumprimento das metas definidas pela diretoria.
•  
• Analisar desvios e corrigir imediatamente.
•  
• Elaborar e executar planos de ação para recuperação de resultado.
•  
• Responder pelos resultados da loja.
•  
• 2️⃣ GESTÃO DE PESSOAS
•  
• Liderar encarregados e equipes.
•  
• Garantir disciplina (ponto, faltas, atestados, horários).
•  
• Distribuir tarefas e cobrar execução.
•  
• Aplicar feedbacks e orientações formais.
•  
• Desenvolver encarregados para maior autonomia.
•  
• Reduzir absenteísmo e turnover.
•  
• 3️⃣ GESTÃO OPERACIONAL
•  
• Garantir cumprimento dos POPs e padrões da empresa.
•  
• Acompanhar abertura, rotina e fechamento da loja.
•  
• Garantir organização, limpeza e layout adequados.
•  
• Supervisionar frente de caixa, reposição e estoque.
•  
• Garantir funcionamento de equipamentos e estrutura.
•  
• 4️⃣ CONTROLE DE CAIXA E RISCOS
•  
• Acompanhar sangrias, cancelamentos e diferenças de caixa.
•  
• Corrigir falhas imediatamente.
•  
• Prevenir perdas, erros operacionais e riscos internos.
•  
• Garantir entrega correta de documentos ao RH.
•  
• 5️⃣ GESTÃO DE ESTOQUE
•  
• Acompanhar níveis de estoque e rupturas.
•  
• Garantir reposição adequada.
•  
• Acompanhar inventários e correções.
•  
• Reduzir perdas, vencimentos e desperdícios.
•  
• 6️⃣ ATENDIMENTO AO CLIENTE
•  
• Garantir padrão de atendimento da loja.
•  
• Resolver reclamações de clientes.
•  
• Atuar diretamente em situações críticas.
•  
• Garantir experiência positiva do cliente.
•  
• 7️⃣ COMUNICAÇÃO E REPORT
•  
• Reportar resultados e problemas relevantes à diretoria.
•  
• Levar solução, não só problema.
•  
• Participar de reuniões de resultado.
•  
• Cumprir prazos e entregas solicitadas.
•  
• 8️⃣ PLANEJAMENTO E MELHORIA CONTÍNUA
•  
• Planejar ações comerciais e operacionais.
•  
• Analisar concorrência e mercado local.
•  
• Propor melhorias de processo.
•  
• Executar ações de melhoria contínua.