Operador de Caixa

Realizar a operação de caixa da unidade com agilidade, precisão e simpatia, garantindo o controle financeiro das vendas e a excelência no atendimento aos clientes do salão e das plataformas de delivery, contribuindo para o bom desempenho da loja.

 

Principais Responsabilidades e Atividades

Rotinas de Caixa

• Abrir e fechar o caixa conforme os procedimentos da empresa.
• Conferir o fundo de troco e o valor em caixa no início e fim do turno.
• Realizar lançamento e recebimento de pedidos pagos em dinheiro, cartão e outros meios eletrônicos.
• Finalizar as máquinas de cartão (TEF) e conciliar com as vendas do sistema.

Controle e Prestação de Contas

• Emitir relatórios diários de fechamento e realizar conferências com o gerente.
• Realizar conferência de valores e prestar contas ao final do expediente.
• Controlar divergências, cancelamentos, reembolsos e lançamento de descontos com autorização.

Atendimento ao Cliente (Salão e Delivery)

• Finalizar pedidos de clientes atendidos pelos garçons no salão.
• Atender clientes das plataformas de delivery (Ifood, Anota Aí, etc.).
• Acompanhar o status dos pedidos até a expedição e solucionar dúvidas ou ajustes.
• Interagir com avaliações nas plataformas, incluindo pedidos de moderação de avaliações negativas.

Apoio à Operação

• Atuar em sinergia com equipe de salão, expedição e gerente.
• Prestar suporte ao gerente em assuntos financeiros ou de atendimento ao cliente.
• Organizar o ambiente do caixa e garantir disponibilidade de materiais (bobinas, canetas, etc.).

Requisitos do Cargo

Formação

• Ensino Médio completo (obrigatório)

Experiência

• Vivência anterior na função de operador de caixa, atendente financeiro ou funções correlatas

Conhecimentos Técnicos

• Operação de sistemas de PDV e TEF
• Atendimento ao cliente (presencial e digital)
• Noções básicas de matemática financeira e troco
• Conhecimento básico em plataformas de delivery (Ifood, etc.)

Vagas nas unidades:

• Aldeota;
• Washington Soares;
• Eusébio.