Lider De CRM

Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria Senioridade: Encarregado Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Hanbai Motos está com uma oportunidade para você que é apaixonado por motocicletas e tem experiência em vendas! Estamos em busca de um Líder de CRM para integrar nossa equipe e oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes. Responsabilidades: Apoiar a equipe de CRM de vendas e pós vendas realizando atividades pertinentes ao setor. · Cobrir férias e ausências no setor; · Prestar suporte em ações internas e externas; · Gerar e acompanhar os indicadores de resultados; · Treinar os colaboradores do setor; · Acompanhar e realizar as ações de marketing de relacionamento nas plataformas digitais; · Analisar os dados Kpis de indicadores do setor; · Realizar testes de clientes ocultos; · Monitorar as campanhas institucionais para garantir performance; · Monitorar a entregabilidade e satisfação de clientes; · Monitoramento e manutenção do banco de dados; · Propor políticas para sua área de atuação, coordenando e responsabilizando-se pela sua implementação. · Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato.