Assistente de Pós Vendas

Rêve

📍 Lago Norte - Brasília/DF· Tempo integral· 💰 A partir de R$ 2.500

Descrição da vaga

Descrição:

Realizar o acompanhamento pós-venda de clientes com sistemas de energia solar, monitorando a geração e a economia de energia;
Elaborar e enviar relatórios mensais de desempenho dos sistemas, mantendo contato ativo com os clientes;
Apresentar e comercializar serviços de monitoramento premium e seguro solar;
Receber e tratar solicitações de clientes relacionadas ao funcionamento dos sistemas, identificando demandas e acompanhando as respectivas soluções;
Intermediar processos de garantia junto aos fabricantes e organizar visitas técnicas, quando necessário;
Identificar oportunidades de ampliação dos sistemas e encaminhar potenciais negócios à equipe comercial;
Atuar em conjunto com as equipes de engenharia, instalação e comercial para garantir a satisfação e a fidelização dos clientes.

Requisitos:

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para atendimento telefônico e relacionamento com clientes.;
Perfil organizado, proativo, comprometido e com facilidade para resolver problemas;
Interesse em atuar com pós-venda, atendimento ao cliente e soluções energéticas;
Habilidade comercial para identificar oportunidades e oferecer serviços adicionais;
Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e elaboração de relatórios;
Disponibilidade para atuação presencial, de segunda a sexta-feira, na região do Lago Norte, em Brasília.