RECEPCIONISTA | SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

Descrição:

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender e recepcionar visitantes e clientes. 
• Gerenciar chamadas telefônicas e direciona-las de forma eficiente para os setores correspondentes.
• Organizar agendas de viagens e salas de reuniões.
• Controlar correspondências e documentos direcionando para os setores correspondentes. 
• Manter o ambiente da recepção limpo e organizado, promovendo uma boa impressão para clientes e colaboradores.

Requisitos:

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
• Domínio básico do idioma português, com boa comunicação verbal e escrita.

💻 Competências Técnicas

• Sólida vivência com atendimento ao cliente presencial e telefônico.
• Conhecimento em pacote Office, especialmente Word e Excel.
• Familiaridade com sistemas de agendamento e controle de agenda.
• Habilidade no uso de telefone e central de atendimento.

🧠 Competências Comportamentais

• Proatividade e organização para lidar com múltiplas tarefas.
• Boa comunicação interpessoal e empatia no atendimento.
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter ambiente colaborativo.
• Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais.

🌟 Diferenciais

• Conhecimento em inglês básico ou outro idioma.
• Experiência com sistemas de gestão específicos para recepção.
• Curso de atendimento ao cliente ou secretariado.
• Habilidade em lidar com situações de conflito e resolução rápida.