Assistente de Vendas

Descrição:

Responsável pelo atendimento inicial dos clientes, identificando suas necessidades, registrando as solicitações e direcionando cada demanda ao setor responsável. Deve acompanhar os atendimentos até a solução, garantindo organização, agilidade e boa experiência ao cliente.

Principais atividades:

Atendimento presencial, telefone e WhatsApp;

Triagem e registro das demandas;

Abertura e acompanhamento de chamados;

Direcionamento para CS, Manutenção, Comercial ou Financeiro;

Acompanhamento de prazos e retorno ao cliente;

Conferência de documentos e informações;

Apoio nos processos de entrada e saída de motos.

Requisitos:

Requisitos necessários ou desejados para a vaga

Ensino médio completo;

Experiência com atendimento ao cliente;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico de informática;

Organização e agilidade;

Facilidade com sistemas e WhatsApp;

Perfil proativo, cordial e resolutivo.

Diferencial: experiência com locadora, oficina, concessionária, pós-venda, CRM ou conhecimento básico de motocicletas.