Analista de Gestão de Serviços Administrativo Júnior CLT

Selbetti

📍 Belo Horizontepresencial

Descrição da vaga

Quer começar sua carreira em uma área estratégica, com visão de processos e foco em qualidade de serviço? Esta é a sua chance de aprender gestão de serviços administrativos na prática, com acompanhamento próximo e plano de desenvolvimento.

Você vai atuar em uma área que apoia toda a operação da empresa, garantindo organização, eficiência e uma ótima experiência para as áreas internas. Aqui, você terá contato com rotinas administrativas, indicadores e melhoria contínua.

  • Apoiar na organização e controle de demandas administrativas da área.
  • Atualizar planilhas, relatórios e sistemas internos.
  • Acompanhar indicadores de nível de serviço (SLA) e prazos.
  • Atender áreas internas, registrando e acompanhando solicitações.
  • Apoiar na padronização de processos e documentação.
  • Auxiliar na identificação de oportunidades de melhoria.

Requisitos obrigatórios:

  • Estar cursando Administração, Gestão de Serviços, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
  • Boa organização, atenção a detalhes e disciplina com prazos.
  • Conhecimento básico de Excel/planilhas e pacote Office/Google Workspace.
  • Facilidade para se comunicar e atender áreas internas.

Diferenciais:

  • Vivência prévia em rotinas administrativas ou atendimento interno.
  • Noções de indicadores (SLA, produtividade, qualidade).
  • Interesse em carreira em Gestão de Serviços, Operações ou Processos.
  • Conforto em trabalhar com múltiplas demandas ao mesmo tempo.

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