AUXILIAR DE TI [BANCO DE TALENTOS] GRUPO FN

Papel na empresa

Atuar no suporte técnico básico aos usuários do Grupo FN, auxiliando na manutenção dos equipamentos, cadastro de empresas nos sistemas internos e atualização de certificados digitais.

Buscamos um profissional organizado, proativo, com facilidade para aprender novas tecnologias e interesse em desenvolver sua carreira na área de Tecnologia da Informação.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico básico aos usuários, incluindo hardware, impressoras e acessos.

• Realizar cadastro de novas empresas nos sistemas internos.

• Apoiar a atualização de certificados digitais nos sistemas utilizados pelo escritório.

• Auxiliar na instalação e configuração de estações de trabalho.

• Registrar chamados técnicos e acompanhar solicitações simples.

• Contribuir para a organização dos equipamentos e recursos tecnológicos.

• Apoiar a equipe na resolução de problemas operacionais de TI.

Requisitos

• Não exigimos experiência profissional anterior.

• Noções básicas de hardware e software.

• Conhecimento básico do sistema operacional Windows.

• Interesse em aprender sobre sistemas contábeis e certificados digitais.

• Familiaridade com computadores e ferramentas digitais.

• Boa comunicação e disposição para atendimento aos usuários.

Hard Skills

• Suporte técnico de primeiro nível (Help Desk).

• Noções de instalação e configuração de computadores.

• Conhecimento básico de Windows.

• Cadastro de empresas em sistemas internos.

• Apoio na instalação e renovação de certificados digitais.

• Identificação de problemas simples de hardware e software.

• Registro e acompanhamento de chamados técnicos.

Soft Skills

• Proatividade e disposição para aprender.

• Organização e atenção aos detalhes.

• Paciência no atendimento.

• Boa comunicação com usuários internos.

• Responsabilidade e comprometimento.

• Facilidade para trabalhar em equipe.

• Interesse em aprendizado contínuo.

Diferenciais

• Estágio ou vivência acadêmica em suporte técnico ou TI.

• Curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação em andamento.

• Familiaridade com sistemas contábeis.

• Conhecimentos iniciais em certificados digitais.

• Experiência com atendimento ao usuário.

O que oferecemos

• 🏥 Benefício Saúde

• 🧠 Terapia online

• 🥗 iFood Benefícios

• 🛡️ Seguro de vida

• 🎓 Parcerias educacionais

• 🚌 Vale-Transporte ou Estacionamento

Venha fazer parte do Grupo FN!

Se você gosta de tecnologia, deseja aprender na prática e busca uma oportunidade para iniciar sua carreira em TI, queremos conhecer você!

Cadastre seu currículo em nosso Banco de Talentos e faça parte das nossas futuras oportunidades.