TECNICO DE INFORMATICA PL

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.Responsabilidades e atribuiçõesAtuará em centrais de atendimento de TIC (em nível 2) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares;Atuará no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores entre outros componentes de serviço de TIC."Vivência em atendimento aos usuários de TIC;Suporte à dispositivos com sistemas operacionais Microsoft, Linux e dispositivos móveis IOS e Android;Suporte em soluções M365 para o usuário, configuração e atualizações de softwares desta suíte;Montagem e Configuração de microcomputadores. Demais atividades de Nível 2.Acompanhamento e tratamento de chamados via ferramenta de ITSM;Conhecimentos em rotinas automatizadas para atualizações de parque computacional, formatação e configuração de estações de trabalho entre outras relacionadas a este escopo.Requisitos e qualificaçõesFormação:Graduação completa em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação.Certificações desejáveisITIL V3/v4 FOUNDATIONISO/IEC 27.002 FOUNDATIONISO/IEC 20.000Microsoft 365 Certified: Administrador Associado de Desktop Moderno ou equivalente.Detalhes da Vaga:Modelo de contrato: CLT.Horário de trabalho: das 09:00 as 18:00 de segunda a sexta-feira.Modelo de atuação: Presencial.Local de trabalho: Esplanada dos Ministérios, Asa Norte-DF.Informações adicionaisNossos benefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida – Porto Seguro;Vale Refeição ou Vale Alimentação;Vale Transporte(opcional): é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício;Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;Plano de Saúde - PetLove para cães e gatos;Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);Wellhub e Totalpass;Ginástica Laboral.