Estágio em atendimento (CÓPIA)

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para fazer parte do nosso time como Estagiário(a) de Atendimento de nível médio, atuando também no apoio às rotinas comerciais da unidade.Você terá contato direto com alunos, responsáveis e novos interessados, realizando atendimentos presenciais e pelos nossos canais digitais, além de participar das rotinas administrativas e comerciais da unidade.É uma oportunidade para quem gosta de lidar com pessoas, se comunicar, aprender coisas novas e ter uma rotina dinâmica, desenvolvendo experiência em atendimento, relacionamento com clientes, processos comerciais e organização.Não é necessário ter experiência anterior na área. Buscamos principalmente boa comunicação, vontade de aprender, responsabilidade e disposição para fazer acontecer. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e redes sociais;Atender alunos, responsáveis e interessados, esclarecendo dúvidas e apresentando informações sobre cursos, horários e condições;Apoiar o processo comercial, realizando contato com interessados, follow-ups e suporte nas etapas de matrícula;Realizar cadastros, lançamentos e atualizações de informações no sistema;Gerar e organizar contratos e demais documentos relacionados às matrículas;Apoiar ações comerciais, campanhas, eventos e atividades de relacionamento da unidade;Auxiliar na prospecção, desenvolvimento e manutenção de parcerias com empresas e comércios da região;Apoiar a organização da rotina administrativa e comercial da unidade;Contribuir para uma experiência de atendimento acolhedora e de qualidade para alunos, responsáveis e clientes. Requisitos e qualificaçõesEstar cursando Ensino Médio;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe;Organização e atenção aos detalhes;Pro-atividade e vontade de aprender;Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas;Familiaridade com WhatsApp e redes sociais;Disponibilidade para cumprir a carga horária do estágio.Será um diferencialExperiência anterior com atendimento ao público;Conhecimento básico de ferramentas como Word e Excel;Interesse ou afinidade com a área comercial;Facilidade para utilizar redes sociais e ferramentas digitais. Informações adicionaisO CNA Luziânia faz parte de uma das maiores redes de escolas de idiomas do Brasil e atua no desenvolvimento de pessoas por meio da educação e do ensino de idiomas.Localizada no Jardim Ingá, em Luziânia-GO, nossa unidade oferece cursos de Inglês e Espanhol, além de soluções voltadas para Programação e Robótica, com opções presenciais e online.Mais do que ensinar, buscamos proporcionar uma experiência acolhedora aos nossos alunos e responsáveis, valorizando o relacionamento, a qualidade do atendimento e o desenvolvimento de cada pessoa que passa pela nossa unidade.Fazer parte do nosso time é ter a oportunidade de aprender, desenvolver novas habilidades e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e voltado para pessoas.