Técnico De Suporte Jr

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Montes Claros, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? Responsabilidades Atendimento de chamados N1 e N2, com direcionamento de casos N3 (incidentes das soluções AeC e do cliente). * Realizar manutenção corretiva e preventiva. * Manutenção de softwares utilizados nas operações. * Organização e cuidado com o armazenamento de dados. * Interação com outros solucionadores para tratativas e acompanhamento das solicitações. * Identificação, análise e tratamento de incidentes críticos no ambiente tecnológico. ?? Requisitos * Conhecimento em ambiente Windows e ferramentas relacionadas. * Compreensão do funcionamento de redes TCP/UDP. * Noções de Segurança da Informação. * Experiência com manutenção de hardware.