VENDEDOR (A) E COMMERCE

Atividades diárias:A rotina se divide em quatro blocos: atendimento e conversão de vendas para clientes em atacado, pós-venda, relação com a carteira de clientes e apoio à operação comercial.Atendimento e conversão (maior parte do dia)Responder mensagens no WhatsApp Business e rede social.Orientar o cliente sobre modelagem, tabela de medidas, tecido, caimento e combinações, reduzir dúvidas em relação aos produtos.Enviar links de pagamento, montar carrinhos e acompanhar o cliente até o fechamento da venda.Recuperar carrinhos abandonados e boletos/Pix não pagos com contato ativo com o cliente.Fazer contato com clientes inativos.Ter foco em metas de vendas.Pós-vendaInformar status de pedido, prazo de entrega e rastreio.Conduzir trocas e devoluções conforme a política e o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento de 7 dias).Tratar reclamações antes que virem avaliação negativa ou registro em rede social e sites de reclamação.Relação com a carteira de clientesRegistrar cada atendimento e venda no CRM ou planilha de clientes.Avisar aos clientes sobre lançamentos, reposição de tamanhos e promoções por listas de transmissão segmentadas.Reativar clientes que não compram há mais de [60–90] dias.Apoio à operaçãoConferir disponibilidade de estoque por grade (cor e tamanho) antes de confirmar venda.Repassar à equipe dúvidas recorrentes, objeções e pedidos de produtos indisponíveis.Apoiar campanhas de vendas.Empresa de Confecção de Jeans localizada em Toritama - PE.Horário de trabalho: Segunda a sexta no horário comercial.Salário + Comissão + Bonificação trimestral.