CONSULTOR TÉCNICO

Descrição:

• Recepção do veículo: acompanhar a entrada do veículo na loja junto com o cliente, realizando o atendimento inicial e registrando as informações relatadas sobre possíveis problemas.
• Checklist de entrada: realizar a inspeção visual do veículo, registrar as condições de entrada, fotografar os pontos relevantes e coletar a assinatura do cliente no checklist digital.
• Diagnóstico técnico: avaliar as condições de funcionamento do veículo, com foco no sistema de transmissão e câmbio automático, identificando possíveis falhas e anormalidades.
• Diagnóstico eletrônico: utilizar equipamentos de diagnóstico automotivo, como scanner, para realizar a leitura de códigos de falha e coletar informações técnicas que auxiliem na identificação dos problemas.
• Registro das informações: documentar os sintomas relatados pelo cliente, os resultados dos testes, as falhas identificadas e as observações técnicas relevantes.
• Encaminhamento para a Ordem de Serviço (OS): transmitir as informações e os resultados do diagnóstico ao setor responsável pela abertura da OS, garantindo que os serviços necessários sejam registrados corretamente.
• Integração entre setores: manter comunicação com a equipe técnica e o setor de OS para assegurar que as informações sejam claras, completas e confiáveis.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência na área automotiva (mecânica e cambio automático). 
• Experiência com atendimento ao público. 
• Habilitação categoria B.
• Capacidade analítica para identificar problemas complexos e propor soluções eficazes.
• Comunicação clara e objetiva para interação com equipes técnicas e clientes.
• Proatividade e Trabalho em equipe. 

Local de Trabalho: Centro Norte - Várzea Grande MT.