Operador de Atendimento – Financeiro

A Central do Financeiro é responsável pelo atendimento aos clientes e corretores Porto e demais marcas do grupos que necessitam tirar dúvidas ou realizar procedimentos relacionados a parte financeira da apólice, como 2º via de boleto, alteração de dados bancários entre outros, dos produtos Auto, Fiança, RE, Vida individual e grupo, previdência,saúde, odontológico e transportes. Responsabilidades e atribuições Atendimento telefônico e chat (3 telas simultâneas);Encaminhar segunda via de boleto;Alterar formas de pagamentos;Prorrogação de vencimento de fatura;Devolução de valores;Escalações para 2 e 3 nível. Requisitos e qualificações Ensino médio completo;Disponibilidade de horário que a vaga solicita;Conhecimento em tecnologia;Habilidade no manuseio de sistemas e múltiplas telas simultâneas;Boa digitação;Compromisso com metas e resultados da área. Informações adicionaisLocal de trabalho: Barra Funda – CCMEscala de trabalho: Segunda a sexta Escala diária:7h12 flex + 1h refeição -2a/6aDisponibilidade de horário: 08h às 19h30BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);