Gerente de Relacionamento

Descrição:

• Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com cooperados, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, incluindo cooperados PF, PJ, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente, bem como realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo a qualidade, eficiência e padronização do atendimento, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos cooperados em sua área de responsabilidade.

• Gerar valor para o Cooperado, Comunidade e Cooperativa.

• Gerir a carteira de cooperados PJ, buscando ser a principal opção financeira do cooperado, de forma consultiva, com transparência e efetividade de resultados, visando aumentar o Índice de Aproveitamento de Produtos e Serviços compatíveis com o mercado de atendimento.

• Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos.

• Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos cooperados.

• Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.

• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.

• Orientar os cooperados da sua carteira nos assuntos financeiros.

Requisitos:

• Formação: Ensino superior completo;

• Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook).

• Certificação CPA

• Dinâmico e proativo;

• Desejável atuar com PF;

• Boa comunicação verbal e escrita;