Atendente De Pós Venda

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Senioridade: Auxiliar Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atendimento ao cliente: esclarecer dúvidas e prestar suporte após a compra. Acompanhamento de pedidos: verificar prazos de entrega de óculos, armações e lentes. Assistência e ajustes: auxiliar em solicitações de ajustes de armações e encaminhar produtos para reparos, quando necessário. Trocas e garantias: orientar os clientes sobre procedimentos de troca, garantia e possíveis defeitos nos produtos. Resolução de problemas: acompanhar reclamações relacionadas a lentes, armações, montagem e adaptação dos óculos. Contato com clientes: realizar ligações ou enviar mensagens para informar sobre pedidos, entregas e solicitações pendentes.