Controller Operacional

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Instrutor / Monitor Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Aracaju, SE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral 1. Objetivo do cargo Garantir a visibilidade, o acompanhamento e o controle das atividades operacionais da empresa, monitorando continuamente o andamento das demandas, a produtividade das equipes, os prazos e os indicadores de desempenho. Atuar de maneira preventiva e estratégica, identificando antecipadamente possíveis atrasos, gargalos, sobrecargas, ociosidade, falhas nos processos e riscos operacionais, promovendo alertas e recomendações que apoiem a tomada de decisão da gestão. Ser o elo entre dados, sistemas, operação e gestão, transformando informações operacionais em ações de melhoria contínua. 2. Principais responsabilidades A. Monitoramento e controle operacional B. Gestão de alertas e prevenção de problemas C. Indicadores e inteligência operacional D. Gestão de sistemas e tecnologia E. Apoio estratégico à gestão 3. Requisitos e qualificações Formação acadêmica Ensino superior completo ou em andamento em: Administração; Gestão de Processos; Sistemas de Informação; Engenharia de Produção; Gestão Empresarial; Áreas correlatas. Conhecimentos técnicos Excel intermediário ou avançado; Ferramentas de dashboards; Sistemas de gerenciamento de tarefas e processos; Análise de indicadores e relatórios operacionais; Mapeamento e melhoria de processos; Gestão de produtividade e acompanhamento de prazos; Familiaridade com automações, inteligência artificial e ferramentas tecnológicas.