Assistente de ER - Espaço do Revendedor

Resumo da função

Atuar de forma multifuncional nas áreas de recepção, salão de vendas, caixa e estoque, garantindo organização, agilidade e qualidade no atendimento aos revendedores, proporcionando uma experiência positiva em todos os pontos de contato com a loja.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e atender revendedores, fornecendo informações, orientações e direcionamentos conforme suas necessidades.

• Apresentar os diferenciais, as características e as especificações dos produtos O Boticário, conforme os conhecimentos adquiridos nos treinamentos internos.

• Apoiar as operações do salão de vendas, incluindo reposição, organização, controle de validade, precificação e manutenção da comunicação visual dos produtos.

• Auxiliar nas rotinas de caixa, realizando conferência de produtos e valores, emissão de documentos, trocas de mercadorias e registros nos sistemas internos.

• Contribuir para o alcance das metas e o aumento do faturamento do ER, impactando positivamente os resultados e a gratificação da equipe.

• Apoiar o controle de estoque, a movimentação e a conferência de produtos, a extração de relatórios e a realização de balanços e inventários, conforme necessidade.

• Auxiliar na atualização de vitrines, merchandising e planogramas no início de cada ciclo, além de apoiar inaugurações e reinaugurações do ER, quando solicitado.

• Participar de treinamentos, eventos e ações de desenvolvimento, acompanhando os canais de comunicação da indústria para manter-se atualizado sobre produtos, procedimentos e orientações.

• Zelar pela qualidade, confiabilidade e confidencialidade das informações, cumprindo as normas da LGPD.

• Preservar a organização, a limpeza e a conservação do ambiente, dos equipamentos, materiais e bens patrimoniais, solicitando manutenção ou reposição quando necessário.

• Apoiar a liderança imediata na identificação de problemas e irregularidades, contribuindo para a melhoria dos procedimentos e resultados da operação.

Qualificações e requisitos

• Escolaridade: Ensino Médio completo.

• Conhecimentos desejáveis: Técnicas de atendimento e vendas, conhecimentos básicos do Pacote Office e familiaridade com aplicativos e sistemas de vendas.

• Experiência: Desejável mínimo de 6 meses em vendas e/ou atendimento ao público.

Competências pessoais

• Dinamismo, proatividade e organização.

• Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal.

• Perfil comercial, com foco em metas e resultados.

• Desenvoltura para gravação e participação em vídeos de divulgação de produtos e promoções.