VENDEDOR DE PEÇAS

Atender clientes pessoa fisica e empresas, presencialmente, por telefone e canais digitais;

Identificar a necessidade do cliente e realizar a correta identificação da peça, considerando aplicação, modelo, motor e especificações;

Consultar catálogos, sistema e estoque para verificar código, aplicação, preço e disponibilidade;

Elaborar orçamentos e realizar vendas conforme a política comercial da empresa;

Oferecer peças e itens complementares relacionados à necessidade do cliente;

Acompanhar orçamentos em aberto e realizar follow-up, buscando converter consultas em vendas;

Solicitar ao estoque a separação das peças vendidas e conferir os itens antes da entrega ao cliente;

Registrar corretamento clientes produtos, pedidos e vendas no sistema;

Apoiar processo de troca, devolução e garantia conforme os procedimentos da empresa;

Desenvolver relacionamento com clientes e estimular sua recompra e fidelização;

Manter-se atualizado sobre produtos, aplicações, marcas e novos itens comercializados;

Contribuir para o cumprimento das metas de vendas, margem e demais indicadores comerciais definidos pela empresa.