Agente de Contemplação

Vaga | Agente de Contemplação 💚

Na Evoy, acreditamos que realizar sonhos vai muito além da contemplação. Cada etapa dessa jornada precisa ser conduzida com atenção, cuidado e compromisso com nossos consorciados.

Por isso, buscamos uma pessoa que goste de atender, orientar e acompanhar clientes, contribuindo para que a utilização do crédito aconteça de forma segura, organizada e eficiente.

Se você tem boa comunicação, é organizado(a) e gosta de ajudar pessoas a conquistarem seus objetivos, essa oportunidade pode ser para você!

Sobre a vaga

O(a) Agente de Contemplação será responsável por atender e acompanhar os consorciados contemplados, orientando sobre documentação, procedimentos e etapas necessárias para utilização do crédito, garantindo a qualidade do atendimento e o andamento dos processos.

Informações da vaga

• Local de trabalho: Mogi das Cruzes – SP
• Modalidade: Presencial
• Horário: Segunda a sexta-feira, 36h semanais
• Regime de contratação: CLT

Principais atividades

• Atender e orientar consorciados contemplados sobre as etapas de utilização do crédito.
• Esclarecer dúvidas sobre documentação, procedimentos e prazos.
• Acompanhar o andamento dos processos de contemplação e identificar pendências.
• Realizar contatos ativos com clientes para solicitar documentos e acompanhar regularizações.
• Conferir documentos e informações necessárias à continuidade dos processos.
• Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar o retorno das análises.
• Manter os clientes informados sobre o andamento de suas solicitações.
• Atualizar registros e informações nos sistemas internos.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade para acompanhar processos.
• Conhecimento básico em Pacote Office e sistemas informatizados.

Será um diferencial

• Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência com operações de consórcios ou instituições financeiras.
• Conhecimento em processos de contemplação e liberação de crédito.

Venha fazer parte da Evoy! 💚

Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença na jornada de quem confia em nós para realizar seus sonhos.

Candidate-se e venha crescer com a gente!