RECEPCIONISTA

Recepcionar e orientar os clientes na loja, realizar a guarda de volumes e apoiar a operação diária, garantindo uma experiência de atendimento cordial, organizada e eficiente, contribuindo para a satisfação dos clientes e para o bom funcionamento da loja. 📍Pantanal Free Shop - Cáceres/MT Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar os clientes na entrada da loja, de forma cordial e atenciosa;Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los às seções de produtos que procuram;Realizar o serviço de guarda-volumes, recebendo, identificando, armazenando e devolvendo pertences com segurança e controle;Orientar os clientes sobre as regras de funcionamento da loja e do guarda-volumes;Manter o controle de entrada e saída dos volumes, garantindo a conferência e a correta devolução ao cliente;Atender o interfone e as ligações telefônicas, quando necessário;Prestar informações gerais sobre a loja, localização das seções, serviços e promoções;Acionar a liderança ou a segurança em situações de ocorrência, dúvidas ou necessidades especiais de atendimento;Realizar conferência contínua da área de recepção e do guarda-volumes, garantindo organização, limpeza e boa apresentação;Realizar a manutenção e a ornamentação do espaço da recepção;Comunicar à liderança necessidades de manutenção e reparos;Monitorar o consumo e a reposição dos materiais de uso da recepção e do guarda-volumes (etiquetas, fichas, sacolas, material de escritório), solicitando reposição quando necessário;Auxiliar na realização de eventos e ações promocionais da loja.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatóriosEnsino médio completo;Experiência anterior em recepção, atendimento ao público ou varejo;Boa comunicação verbal, cordialidade e postura profissional;Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados, conforme a operação da loja.Simpatia, empatia e paciência no trato com o cliente;Organização e atenção a detalhes (controle de volumes e conferência);Proatividade e agilidade no atendimento;Postura ética e responsabilidade com os pertences dos clientes;Trabalho em equipe;Boa apresentação pessoal;Controle emocional em situações de fluxo intenso ou ocorrências.Senso de Dono.Informações adicionais Salário compatível com a funçãoNossos Principais Benefícios: 💚 Saúde: Oferecemos plano de saúde.🎉 Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.📚 Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.💰 Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.📶 Conexão Simplificada: Wi-Fi gratuito para facilitar seu dia a dia.🥳 Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.🎁 Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.E mais...