Analista de Inteligência Comercial e Performance de Vendas Pleno (Operações Comerciais)

Há 90 anos construímos o futuro do Brasil e da construção. Somos uma multinacional brasileira de construção e soluções sustentáveis, presente em 9 países, com mais de 13.900 pessoas. Aqui, o desenvolvimento é real: somos uma escola formadora, com mobilidade entre áreas e negócios, ambiente exigente e respeitoso, e carreiras construídas ao longo do tempo. Na Votorantim Cimentos, nada nasce pronto. Tudo é construção — e a sua carreira pode ser a próxima. Responsabilidades e atribuiçõesObjetivo do Cargo Atuar de forma analítica e consultiva no planejamento e performance das operações comerciais da Central de Relacionamento com Cliente, transformando dados em insights e recomendações que apoiem decisões táticas e estratégicas, promovendo a evolução dos resultados, processos e indicadores da área. Principais Atribuições Analisar indicadores comerciais e operacionais, identificando oportunidades, tendências e desvios. Desenvolver dashboards, relatórios e apresentações para suporte à tomada de decisão. E Extrair, estruturar e interpretar dados de CRM, BI e demais ferramentas de gestão comercial. Apoiar a construção e acompanhamento dos planos táticos, estratégicos, metas e forecasts da área. Garantir e evoluir a governança de indicadores, métodos e processos comerciais. Elaborar análises, hipóteses e recomendações para alavancar a performance da operação. Liderar ou apoiar iniciativas de melhoria contínua e otimização de processos. Atuar em parceria com lideranças e áreas de interface na execução das prioridades do negócio. Garantir a qualidade, integridade e confiabilidade das informações da área. Requisitos e qualificaçõesFormação Obrigatória: Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas. Conhecimentos Necessários: Excel e Power BI em níveis Intermediário;Experiência com análise de dados, indicadores comerciais e CRM.Informações adicionaisBenefícios que apoiam sua jornada Na Votorantim Cimentos, oferecemos benefícios para apoiar sua saúde, sua família e seus planos para o futuro: Saúde e bem-estar Plano médico ou seguro-saúde; Plano odontológico; Telemedicina; Auxílio-medicamentos*; Apoio à saúde mental e Pilar 24h; TotalPass e programas de qualidade de vida*. Apoio à família Auxílio-creche ou babá*; Apoio para material escolar*; Programa VC e Seu Bebê*; Vale-enxoval e licença parental estendida*; Benefícios de fim de ano*. Alimentação e mobilidade Vale-alimentação, vale-refeição ou acesso ao refeitório*; Vale-transporte, fretado ou estacionamento*. Segurança financeira e reconhecimento Seguro de vida; Previdência privada*; Participação nos resultados ou remuneração variável*; Day off de aniversário*; Programa de reconhecimento por tempo de casa. *O pacote de benefícios pode variar conforme o negócio, a unidade de trabalho, o cargo, o acordo coletivo e as regras de elegibilidade. Consulte as condições aplicáveis a esta oportunidade ao longo do processo seletivo.