CONSULTOR DE NEGOCIOS DIGITAL

Sobre a Rodobens:Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.Por que a Rodobens?Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.A Rodobens é certificada peloGreat Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente.Saiba mais sobre a área de atuaçãoAutomóveisSomos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil, representamos as marcas: Toyota, Mercedes-Benz e Hyundai.Somos ao todo 19 concessionárias distribuídas pelo país, sendo uma Hyundai, duas Mercedes-Benz e dezesseis Toyota, atuando na comercialização de veículos novos e seminovos, assistência técnica, peças, pneus, acessórios e serviços adicionais, além de soluções integradas nas áreas de consórcio, seguros, financiamento e serviço de leasing & locação de veículos.Responsabilidades e atribuições🎯 No dia a dia você irá:Realizar o atendimento digital de clientes por meio de WhatsApp, chat, redes sociais, e-mail e demais canais digitais.Prospectar, qualificar e converter leads gerados pelas plataformas digitais da empresa.Desenvolver relacionamento com clientes durante toda a jornada de compra, garantindo excelência no atendimento.Administrar e atualizar os registros de clientes e oportunidades comerciais no CRM da empresa.Acompanhar diariamente os leads recebidos, assegurando agilidade nos contatos e tratativas.Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas aos produtos e serviços da empresa.Executar ações de follow-up visando o aumento da taxa de conversão e fechamento de negócios.Monitorar indicadores de desempenho relacionados ao atendimento digital e conversão de vendas.Trabalhar em conjunto com a equipe comercial para maximizar os resultados das oportunidades geradas.Desenvolver estratégias de engajamento para ampliar a geração de leads e oportunidades de negócio.Garantir a qualidade das informações registradas nos sistemas corporativos.Participar de treinamentos, campanhas e ações comerciais promovidas pela empresa.Contribuir para o fortalecimento da presença digital e da experiência do cliente nos canais de atendimento. Requisitos e qualificações📝Para participar do nosso processo você precisa ter:Escolaridade:  Ensino Médio completo.Habilidades: Excelente comunicação verbal e escrita, acilidade para negociação e relacionamento com clientes. Organização e gestão de múltiplos atendimentos simultaneamente. Proatividade e foco em resultados. Capacidade analítica para identificar oportunidades de negócio. Agilidade na utilização de ferramentas digitais. Conhecimento obrigatório: Pacote Office (principalmente Excel e Outlook). Experiência com atendimento ao cliente e vendas digitais. Utilização de CRM para gestão de leads e oportunidades. WhatsApp Business, redes sociais e canais digitais de atendimento. Técnicas de prospecção, qualificação e conversão de leads. Conhecimento diferencial: Experiência no segmento automotivo. Experiência com RD Station, Leads Toyota, Salesforce ou plataformas similares. Conhecimento em métricas de marketing digital e funil de vendas. Experiência com ferramentas de automação de atendimento e CRM. Vivência em concessionárias ou operações de vendas de alto volume. Informações adicionais📍 Local de trabalho: Área Comercial da revenda Rodobens Toyota✅ Modelo de trabalho: Presencial📌 Benefícios pra você!VR ou VAVale transporteAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio farmáciaDescontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciadosCursos e treinamentos em várias competências na Universidade RodobensSeguro de vida em grupoSessões de psicoterapiaPPRPrograma de Saúde Financeira – Super RicoWellhub Day Off de aniversárioClube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado🕑 Jornada de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 2 horas de almoçoSábados, das 08h00 às 12h00