Analista Telecom Sênior - Formato de trabalho: Híbrido - Local de Trabalho: São Paulo

O(a) Analista de Telecom SR será responsável por atuar na operação, manutenção e suporte de ambientes de rede Backhaul, com foco em equipamentos de rede: Roteadores e rádio micro-ondas.Entre as principais atividades, destaca-se o suporte técnico aos profissionais em campo, por meio da gestão e tratativa de chamados de falha, assegurando agilidade e eficiência na resolução de incidentes.Também será responsável por apoiar equipes internas e externas, contribuindo para a disponibilidade, desempenho e estabilidade da infraestrutura de conectividade da rede móvel.Ter visão estratégica de melhoria e qualidade de rede, visando inciativas e projetos que impulsionem a digitalização e modernização de ferramentas, relatórios e melhorias de rede.Atuar com Nível 3 apoiando todo o time Nível 2 com suporte avançado.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na operação e manutenção da rede de acesso móvel (Backhaul), com suporte avançado N3.Apoiar na configuração e troubleshooting em Rádio Microwave e SDH.Elaborar relatórios, automações e dashboards para apoio a gestão e a equipe.Prestar suporte técnico às equipes de campo na tratativa de falhas e incidentes do dia a dia.Realizar análise inicial e correlação de falhas utilizando ferramentas de monitoramento e plataformas de gerência.Interagir com áreas como Operação, NOC, Engenharia e Implantação para apoio na resolução de incidentes.Auxiliar no acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade da rede.Contribuir na elaboração de relatórios operacionais e acompanhamento de resultados.Apoiar na identificação de falhas recorrentes e colaborar com sugestões de melhorias, com foco na estabilidade da rede e experiência do cliente.Requisitos e qualificaçõesDesejável: Superior Completo ou Cursando em Engenharia, Ciências das Computação, Redes ou áreas correlatas.Experiência em suporte Rádio/SDH;Conhecimentos equivalente a certificação CCNA;Experiência em analise e desenvolvimento sistemas, automações e relatórios;Experiência em suporte Rede Metro BaixaInformações adicionaisVeja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo