Técnico de Suporte Infra

Descrição: Formação Técnica ou Cursando Ensino Superior na área de TI/Redes.Prestar suporte técnico N1/N2 a computadores, notebooks, impressoras e rede física.Realizar montagem, formatação e preparação de máquinas para novos colaboradores.Atuar na organização e manutenção de cabeamento estruturado e racks de TI.Monitorar rotinas de infraestrutura local e auxiliar no suporte a salas técnicas e servidores.Registrar e acompanhar chamados no sistema de gestão de TI, garantindo o cumprimento de SLAs.Conhecimento sólido em hardware, montagem de computadores e SO Windows.Domínio prático de redes (TCP/IP, cabeamento Cat5e/Cat6, switches, roteadores e Wi-Fi).Boa comunicação interpessoal e foco na satisfação do usuário interno.Outros requisitos: Técnico em informática, telecomunicação,sistemas de informação ou áreas afins;Vivência prévia com ferramentas de ITSM (Jira, GLPI ou ServiceNow).Conhecimentos básicos em Active Directory, Linux ou plataformas de Cloud.Cursos ou certificações de entrada em redes/infraestrutura.CNH;Disponibilidade para viagens.